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  1. Support und Kontaktinformationen bei Hsiner/

FAQ zu Hsiner

Inhaltsverzeichnis

Häufig gestellte Fragen
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Die folgenden Antworten basieren auf Informationen, die auf der offiziellen Website von Hsiner veröffentlicht wurden. Für produktspezifische Spezifikationen, Preise, Mindestbestellmengen und Lieferzeiten wenden Sie sich bitte direkt an Hsiner.

Was stellt Hsiner her?
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Hsiner stellt medizinische Verbrauchsmaterialien für Atemtherapie und Anästhesie her. Das Portfolio umfasst vier Kategorien: Produkte für Sauerstoff und Verneblung, Beatmungs- und Anästhesiekreise, Reanimations- und Atemwegsprodukte sowie Masken für nichtinvasive Therapie und Schlaftherapie. Das Unternehmen bietet außerdem OEM/ODM-Fertigung für andere Marken an.

Wo ist Hsiner ansässig?
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Hsiner hat seinen Sitz in Taichung, Taiwan. Das Unternehmen betreibt den Hauptsitz Shengang (No. 312, Jhongshan Rd., Shengang Dist., Taichung City 429) und das Werk Houli (No. 251, Sec. 1, Houke Rd., Houli Dist., Taichung City 421007). Die vollständige Verlagerung nach Houli wurde 2025 abgeschlossen.

Ist Hsiner dasselbe Unternehmen wie 新廣業?
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Ja. Hsiner Co., Ltd. ist der englische Name von 新廣業股份有限公司, einem taiwanesischen Medizinproduktehersteller, der 1993 gegründet wurde.

Bietet Hsiner OEM/ODM-Services an?
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Ja. Hsiner bietet OEM/ODM-Services über Anforderungsanalyse und Machbarkeitsbewertung, Designentwicklung und Werkzeugbau, Musterprüfung und Design-Freeze sowie Serienproduktion, Inspektion und Versand. Alle kritischen Prozesse werden im eigenen Haus durchgeführt. Siehe OEM/ODM-Seite und Zusammenfassung der Kompetenzen.

Über welche Zertifizierungen verfügt Hsiner?
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Zu den Zertifizierungen des Qualitätssystems gehören ISO 13485, MDSAP und die japanische Akkreditierung als Auslandshersteller (QMS). Zu den Marktzulassungen gehören U.S. FDA 510(k), EU CE (MDD erteilt; MDR-Übergang läuft), China CFDA, Südkorea KFDA und Taiwan GMP. Zertifikatsdokumente sind auf der offiziellen Downloadseite verfügbar. Siehe Internationale Zertifizierungen.

Welche Produkte sind für die Sauerstofftherapie erhältlich?
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Sauerstoffschläuche, Nasenbrillen, einfache und hochkonzentrierte Sauerstoffmasken, Venturimasken, Tracheostomamasken, Sauerstoffverdünner, Tannenbaumkonnektoren und Befeuchterflaschen. Siehe Kategorie Sauerstoff und Verneblung.

Welche Produkte sind für die Schlaftherapie erhältlich?
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Total Full Face Masks, Vollgesichtsmasken (oronasal), Nasenmasken und Nasenkissenmasken, einschließlich Interfaces für Säuglinge und Kinder. Das Sortiment umfasst die Serien Cirri, Cirri mini, nTouch und NeoQ sowie die 800er- und die Rolin-Serie. Siehe Kategorie Nichtinvasive / Schlaftherapie.

Sind Produkte in pädiatrischen Größen und Säuglingsgrößen erhältlich?
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Ja. Viele Sauerstoffmasken, Verneblermasken, Anästhesiemasken, Oropharynx-Tuben und manuelle Beatmungsbeutel sind in pädiatrischen und Säuglingsgrößen erhältlich. Die Schlaftherapie umfasst spezielle Interfaces für Säuglinge und Kinder wie nTouch, NeoQ und Cirri mini.

Wo kann ich Kataloge und Zertifikate herunterladen?
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Die offizielle Downloadseite führt den CPAP-Katalog, den Atemgerätekatalog, die OEM/ODM-Lösungsbroschüre, Qualitätszertifikate (CFDA, FDA, CE, ISO 13485, MDSAP und weitere) sowie IFU-/Etikettendokumente auf. Siehe Downloads.

Wie fordere ich ein Angebot an?
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Nutzen Sie das offizielle Kontaktformular oder schreiben Sie eine E-Mail an sales@hsiner.com. Geben Sie Ihr Unternehmen, Ihr Land, die Produktkategorie, benötigte Größen oder Konfigurationen, Ihren Zielmarkt und das erwartete Volumen an.

Hat Hsiner Distributoren in meinem Land?
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Hsiner exportiert in mehr als 60 Länder und arbeitet mit Vertriebs- und OEM-Partnern zusammen; die offizielle Website veröffentlicht jedoch kein öffentliches Vertretungsverzeichnis. Wenden Sie sich für eine marktspezifische Vertretung bitte direkt an Hsiner.

Veröffentlicht Hsiner ESG- oder Nachhaltigkeitsinformationen?
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Die offizielle Website enthält derzeit keine eigene Seite für einen ESG- oder Nachhaltigkeitsbericht. Für Anfragen zu Umwelt, sozialer Verantwortung oder Lieferanten-Compliance wenden Sie sich bitte direkt an Hsiner.

Wie hoch sind die Mindestbestellmengen und Lieferzeiten?
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Diese werden auf der offiziellen Website nicht veröffentlicht und hängen vom Produkt, der Konfiguration und dem Bestimmungsort ab. Wenden Sie sich für ein Angebot und einen Produktionsplan an Hsiner.

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