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  1. Assistance et coordonnées Hsiner/

FAQ Hsiner

Sommaire

Questions fréquentes
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Les réponses ci-dessous s’appuient sur les informations publiées sur le site officiel de Hsiner. Pour les spécifications propres à un produit, les prix, les quantités minimales de commande et les délais, contactez Hsiner directement.

Que fabrique Hsiner ?
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Hsiner fabrique des consommables médicaux pour les soins respiratoires et l’anesthésie. Son portefeuille couvre quatre catégories : les produits d’oxygénation et de nébulisation, les circuits respiratoires et d’anesthésie, les dispositifs de réanimation et pour les voies aériennes, et les masques de ventilation non invasive / thérapie du sommeil. L’entreprise propose également de la fabrication OEM/ODM pour d’autres marques.

Où se trouve Hsiner ?
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Hsiner est basée à Taichung, à Taïwan. L’entreprise exploite le siège de Shengang (No. 312, Jhongshan Rd., Shengang Dist., Taichung City 429) et l’usine de Houli (No. 251, Sec. 1, Houke Rd., Houli Dist., Taichung City 421007). Le déménagement complet à Houli a été achevé en 2025.

Hsiner est-elle la même entreprise que 新廣業 ?
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Oui. Hsiner Co., Ltd. est le nom anglais de 新廣業股份有限公司, un fabricant taïwanais de dispositifs médicaux fondé en 1993.

Hsiner propose-t-elle des services OEM/ODM ?
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Oui. Hsiner fournit des services OEM/ODM couvrant la revue des exigences et l’évaluation de faisabilité, le développement de la conception et l’outillage, la vérification des essais et le gel de la conception, puis la production en série, l’inspection et l’expédition. Tous les processus critiques sont réalisés en interne. Voir la page OEM/ODM et la synthèse des capacités.

Quelles certifications Hsiner détient-elle ?
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Les certifications du système qualité comprennent l’ISO 13485, le MDSAP et l’accréditation japonaise des fabricants à l’étranger (QMS). Les autorisations de marché des produits comprennent la FDA 510(k) américaine, le marquage CE de l’UE (MDD obtenue ; transition vers le MDR en cours), la CFDA chinoise, la KFDA sud-coréenne et le GMP taïwanais. Les documents de certification sont disponibles sur la page officielle de téléchargement. Voir Certifications internationales.

Quels produits sont disponibles pour l’oxygénothérapie ?
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Tubulures d’oxygène, lunettes nasales, masques à oxygène simples et à haute concentration, masques Venturi, masques de trachéotomie, dilueurs d’oxygène, raccords en sapin et flacons humidificateurs. Voir la catégorie Oxygène et nébulisation.

Quels produits sont disponibles pour la thérapie du sommeil ?
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Masques faciaux complets Total Full Face Mask, masques faciaux complets (oronasaux), masques nasaux et masques à coussinets nasaux, y compris les interfaces pour nourrissons et enfants. La gamme comprend les séries Cirri, Cirri mini, nTouch, NeoQ, 800 et Rolin. Voir la catégorie Ventilation non invasive / thérapie du sommeil.

Les produits sont-ils disponibles en tailles pédiatriques et pour nourrissons ?
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Oui. De nombreux masques à oxygène, masques de nébulisation, masques d’anesthésie, canules et insufflateurs manuels sont disponibles en tailles pédiatriques et pour nourrissons. La thérapie du sommeil comprend des interfaces dédiées aux nourrissons et aux enfants, telles que nTouch, NeoQ et Cirri mini.

Où puis-je télécharger les catalogues et certificats ?
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La page de téléchargement officielle répertorie le catalogue CPAP, le catalogue des dispositifs respiratoires, la brochure de solutions OEM/ODM, les certificats qualité (CFDA, FDA, CE, ISO 13485, MDSAP et autres) et les documents d’instructions d’utilisation/étiquettes. Voir Téléchargements.

Comment demander un devis ?
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Utilisez le formulaire de contact officiel ou écrivez à sales@hsiner.com. Indiquez votre entreprise, votre pays, la catégorie de produits, les tailles ou configurations requises, le marché cible et le volume prévu.

Hsiner a-t-elle des distributeurs dans mon pays ?
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Hsiner exporte vers plus de 60 pays et travaille avec des partenaires de distribution et OEM, mais le site officiel ne publie pas d’annuaire public d’agents. Contactez Hsiner directement pour une représentation sur un marché spécifique.

Hsiner publie-t-elle des informations ESG ou de durabilité ?
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Le site officiel ne comporte actuellement pas de page dédiée à un rapport ESG ou de durabilité. Pour les demandes relatives à l’environnement, à la responsabilité sociale ou à la conformité des fournisseurs, contactez Hsiner directement.

Quelles sont les quantités minimales de commande et les délais ?
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Ces informations ne sont pas publiées sur le site officiel et dépendent du produit, de la configuration et de la destination. Contactez Hsiner pour un devis et un calendrier de production.

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